Profil et comportement du franchisé : de la sélection au renouvellement de contrat

Objectifs

Acquérir les clefs de lecture du comportement du franchisé depuis le recrutement jusqu'au renouvellement du contrat
Anticiper les phases d'évolutions psychologiques et comportementales du franchisé et leurs conséquences dans la relation interpersonnelle et contractuelle

Le recrutement :
Discerner :

Les aptitudes à entreprendre en franchise
Les aptitudes au métier
Prédire le comportement court, moyen, long terme dans l'enseigne
Composantes psychologiques rédhibitoires pour la franchise

L'acquisition du savoir-faire :

Les modes d'intégration et d'apprentissage par profil :
Les phases critiques de l'acquisition du savoir-faire
« L'interdépendance » et l'indépendance
Le rapport au temps

Evolution et émancipation

Performances et modification du sentiment d'appartenance
Les premiers signes de frustrations et désirs d'évolutions
Les composantes prédictives des profils conflictuels et des profils exemplaires
Les effets de l'impunité et le risque mimétique chez certains profils

Au bout du contrat

Négociations et rapports de forces
Renouvellement ou sortie
Profil psychologique des franchisés multi-sites
 

Durée de la formation

2 jour

Tarif

800 EUR HT (960 EUR TTC) pour les adhérents à la FFF 1000 EUR HT (1200 EUR TTC) pour les non adhérents